Peranan penyertaan

Media sosial telah diperjuangkan sebagai membenarkan sesiapa sahaja yang mempunyai sambungan Internet untuk menjadi pencipta kandungan/konten[3] dan memperkasakan pengguna mereka.[4] Idea "populisme media baharu" merangkumi cara warganegara boleh memasukkan warganegara yang kehilangan haknya, dan membenarkan orang ramai memainkan peranan yang terlibat dan aktif dalam wacana politik. Media baharu, termasuk platform media sosial seperti Facebook dan Twitter, boleh meningkatkan akses orang ramai kepada maklumat politik.[5]

Peranan media sosial dalam mendemokrasikan penyertaan media, dengan penyokong menguar-uarkan permulaan era baharu demokrasi penyertaan, dengan semua pengguna dapat menyumbang berita dan komen, mungkin tidak mencapai cita-cita. Data tinjauan antarabangsa mencadangkan ahli khalayak media dalam talian sebahagian besarnya adalah pengguna pasif, manakala penciptaan kandungan dikuasai oleh sebilangan kecil pengguna yang menyiarkan ulasan dan menulis kandungan baharu.[6]:78 Pakar lain[7] berpendapat bahawa kesan media sosial adalah berbeza-beza mengikut negara, dengan struktur politik domestik memainkan peranan yang lebih besar daripada media sosial dalam menentukan cara rakyat menyatakan pendapat tentang isu-isu semasa negara.

Kebanyakan orang melihat platform media sosial menyekat pandangan politik yang tidak menyenangkan.[8]

Sebagai sumber berita

Platform media sosial semakin digunakan untuk berita dan maklumat politik oleh orang dewasa Amerika, terutamanya apabila tiba masa pilihan raya. Kajian oleh Pew Research yang dijalankan pada November 2019, mendapati bahawa satu daripada lima orang dewasa AS mendapat berita politik mereka terutamanya melalui media sosial. 18% orang dewasa menggunakan media sosial untuk mendapatkan berita politik dan pilihan raya mereka.[9] Dalam penyelidikan kecil yang dijalankan oleh McKeever et al. pada 2022, mereka mendapati bahawa 269 daripada 510 peserta Amerika Syarikat telah menyatakan bahawa mereka mendapat kebanyakan maklumat mereka tentang keganasan senjata api daripada sumber media sosial.[10]

Menurut Laporan Berita Digital Institut Reuters pada tahun 2013, peratusan pengguna berita dalam talian yang mengeblog tentang isu berita adalah antara 1–5%. Peratusan yang lebih besar menggunakan media sosial untuk mengulas berita, dengan penyertaan antara 8% di Jerman hingga 38% di Brazil. Akan tetapi, pengguna berita dalam talian berkemungkinan besar hanya bercakap tentang berita dalam talian dengan rakan di luar talian atau menggunakan media sosial untuk berkongsi cerita tanpa membuat kandungan.[6]:78

Penyebaran maklumat yang pantas di media sosial, disebarkan dari mulut ke mulut, boleh memberi kesan kepada persepsi tokoh politik dengan cepat dengan maklumat yang mungkin benar atau tidak. Apabila maklumat politik disebarkan dengan cara ini dengan sengaja, penyebaran maklumat di media sosial untuk tujuan politik boleh memanfaatkan kempen. Sebaliknya, penyebaran maklumat negatif dari mulut ke mulut mengenai tokoh politik boleh merosakkan.[11] Sebagai contoh, penggunaan platform media sosial Twitter oleh anggota kongres Amerika Syarikat Anthony Weiner untuk menghantar mesej yang tidak sesuai memainkan peranan dalam peletakan jawatannya.[12]

Ekonomi perhatian

Media sosial, terutamanya berita yang disebarkan melalui laman media sosial, memainkan idea ekonomi perhatian. Dalam hal ini, kandungan yang menarik lebih banyak perhatian akan dilihat, dikongsi dan disebarkan jauh lebih banyak daripada kandungan berita yang tidak mendapat banyak tarikan daripada orang ramai. Tim Wu dari Columbia Law School menganggap ekonomi perhatian sebagai "penjualan semula perhatian manusia."[13]

Sebagai kemudahan awam

Perdebatan utama tertumpu pada sama ada media sosial ialah "kemudahan awam" atau tidak berdasarkan premis penggunaan bukan saingan dan tidak dikecualikan. Media sosial boleh dianggap sebagai barangan awam yang tidak tulen kerana ia boleh dikecualikan, dengan hak platform seperti Facebook dan Twitter untuk mengalih keluar kandungan, melumpuhkan akaun dan menapis maklumat berdasarkan algoritma dan piawaian komuniti.

Kawal atur pemerintahan

Penyokong dan matlamat untuk pengawalseliaan media sosial semakin berkembang disebabkan kebimbangan ekonomi terhadap monopoli, kepada isu privasi, penapisan, neutraliti rangkaian dan penyimpanan maklumat. Perbincangan kawal atur adalah rumit kerana isu bagaimana Facebook dan Google semakin menjadi perkhidmatan, saluran maklumat dan pembekal kandungan, dan dengan itu tertumpu pada cara kerajaan mengawal kedua-dua platform sebagai penyedia perkhidmatan dan maklumat.[14] Oleh itu, penyokong lain menyokong "neutraliti algoritma", atau matlamat enjin carian pada platform media sosial meletakkan kedudukan data tanpa campur tangan manusia.[15]

Penentang peraturan platform media sosial berpendapat bahawa platform seperti Facebook dan Twitter tidak menyerupai kemudahan awam tradisional, dan peraturan akan membahayakan kebajikan pengguna kerana peraturan utiliti awam boleh menghalang inovasi dan persaingan.[15] Kedua, oleh kerana nilai Pindaan Pertama Perlembagaan AS sebagai contoh, dikritik pada platform media sosial, penyedia media harus mengekalkan kuasa tentang cara platform dikonfigurasikan.[15]